23.7.14

Custa muito ser honesto e correcto, custa?

Fico fula da vida com estas coisas e admito que ontem disse aqui em casa uma asneira e pensei noutras tantas. Há uns tempos, encontrei num site um produto que procurava e com a vantagem de estar a 50%. Não pensei duas vezes e tratei da encomenda, confirmei o total, dei o número do cartão de crédito, voltei a confirmar o total e a dar autorização de pagamento, e passado uns dias já tinha cá em casa a minha encomenda. Uma vez que tudo tinha corrido bem e a precisar novamente do que tinha encomendado, fui novamente ao site e vi que os preços se mantinham a metade. Óptimo. Fiz nova encomenda, confirmei cada parcela, confirmei o total, dei novamente o número do cartão de crédito e quando ia confirmar novamente o total antes de efectuar propriamente o pagamento, apercebo-me que cada parcela apresentava-se mais cara. O desconto de 50% tinha passado para 30%. Estranhei e sem sair da minha conta, entrei novamente no site e apercebo-me que de facto o desconto aplicado a todos os produtos tinha sido reduzido. Fiquei com pena e só pensava que era preciso azar a empresa decidir diminuir o desconto naqueles minutos em que preparava a encomenda. Ainda assim, continuava a valer a pena comprar o produto a 30% de desconto e por isso refiz a encomenda, confirmei o total com agora apenas 30% de desconto, dei o número do cartão de crédito e na segunda confirmação do total, este estava novamente mais caro! O desconto era agora de apenas 10%. Voltei ao site e mais uma vez constatei: todos os produtos estavam de facto com apenas 10% de desconto. Azar, outra vez? Teria a empresa reduzido novamente o desconto enquanto eu fazia a encomenda? Huuuum, comecei a achar suspeito e entretive-me a fazer uma nova encomenda (sem nunca fazer a confirmação de pagamento) para ver aquilo que já esperava: iniciei a nova encomenda com desconto de 10%, mas o total a pagar seria com 0% de desconto. E percebi: o idiota do site tinha-me decorado o IP do computador ou da rede (pouco percebo isto, confesso) e percebendo o meu interesse naqueles produtos estava simplesmente a enganar-me e a retirar-lhes o desconto, na esperança que eu pagasse mais por eles. Liguei-me ao site via telemóvel (outro IP) e claro, a página com os produtos já sem desconto que me aparecia no computador, aparecia com os famosos 50% de desconto no telemóvel. E encomendaste, Maria Tété? Encomendei, embora a minha vontade fosse mandar tudo para as urtigas e nunca mais voltar a abrir aquele site. Mas aquele é o melhor preço que consigo para algo que preciso e agora que sei como dar a volta àquela gentinha, é com todo o gosto que continuarei a encomendar sem abdicar de 1% que seja de desconto. Mas irrita-me solenemente esta necessidade de enganar as pessoas, estas falcatruas, este "vamos ser mais espertos que os clientes", e se os meus desejos se cumpriram, mesmo não sabendo quem são as pessoas que estão à frente desta empresa, devem estar hoje com uma valente diarreia.

9 comentários:

  1. Não deve ser o IP. Devem ser as cookies. Pesquisa na net como apagar as cookies no browser que utilizas. já algumas companhias de viagens e bilhetes de avião fazem a mesma coisa... Cada vez que entras no site fica mais caro.

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  2. Eu bem disse que não percebia nada disto. Mas percebo o que é estar a ser enganada. Para a próxima tento essa dica. :)

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  3. Fiquei chocada. Não sabia que estes esquemas eram possíveis =O

    12 LOVE

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  4. Nunca tinha ouvido semelhante. vou ficar atenta!

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  5. M,

    Eu ia deixando escapar pois da primeira vez a segunda confirmação dos valores era igual à primeira. Felizmente desta vez algo me chamou à atenção antes de carregar na tecla "Validar pagamento", e vi que os valores não eram os mesmos que apresentados antes de dar os dados do cartão de crédito. Mas é verdade que ainda hoje li uma notícia de como algumas companhias de avião enganam os clientes mostrando um valor e afinal o valor a pagar é outro, sem que o cliente se aperceba bem.

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  6. Encomenda a partir de uma janela de navegação anónima. Também acho que são os cookies.

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  7. Agora vou mostrar a minha ignorância: como abro uma janela anónima? =S

    Irrita-me tanto ter de estes cuidados só porque um site não consegue ser honesto. =S

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  8. Botão direito do rato por cima do icone do navegador. Depois há de dizer algo como "nova janela de navegação privada/anónima" ou "nova janela sem dados" ;-)

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  9. Ia agora mesmo escrever que já tinha descoberto. :) No meu caso aparece "Nova janela sem registo". De qualquer forma, obrigada! :)

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